پردیس فناوری کیش_طرح مشاورین متخصصین صنعت و مدیریت _گروه مهندسی صنایع
تعریف بازار یابی
بازاریابی مجموعه ای از تمام تلاش ها و کوشش های سازمان یافته ای است که هدف از ان تولید کالا یا انجام خدمتی با مشخصات وکیفیت و قیمت مناسب و مورد قبول مشتریان احتمالی و تامین نیاز و جلب رضایت انان و کسب سود و شهرت برای بنگاه است.این تلاش ها از مرحله تحقیقات شروع شده و تا پس از فروش ادامه میابد.
بازاریابی به چه سوالاتی پاسخ میدهد؟
بازاریابی به شش سوال پاسخ میدهد:چه کسی؟چه وقت؟کجا؟چی؟چگونه؟چرا؟
الف)چه کسانی؟
مشتریان ما هستند؟بایستی مشتری ما باشند؟رقبای ما هستند؟
ب)چه موقع یا کی
بایستی خدمات یا محصولات جدید را عرضه کنیم؟
بایستی وارد بازار جدید شویم ویا از بازار موجودخارج شویم؟
ج)کجا
بایستی فروش را توسعه دهیم؟
بایستی مشتریان خود را جست و جو کنیم؟
بایستی محصولات و خدمات خود را توزیع کنیم؟
بایستی رقبای خود را بیابیم؟
د)کدام یک یا چی
از محصولات یا خدمات موجود یا جدید را باید گسترش دهیم؟
از بازارهای جدید یا موجود باید بگشاییم؟
ه؟چگونه یا چون
بایستی محصولات و خدمات خود را ارتقا دهیم؟
بایستی محصولات و خدمات خود را توزیع کنیم؟
بایستی انتظارها و عکس العمل های مشتریان را جواب دهیم؟
بایستی رقابت کنیم؟
بایستی بازده خودرا به حداکثر برسانیم؟
و)چرا
مصرف کنندگان بایستی خریدار محصولات و خدمات ما باشند؟
بایستی محصولات و خدمات جدید عرضه کنیم؟
بایستی دز بازار یا کسب و کار معینی باقی بمانیم؟