دوره برندینگ و بازاریابی میگو پردیس فناوری کیش ، با همکاری دپارتمان شیلات و هم فکری متخصصین و مصاحب نظران این حوزه ، با توجه به بررسی های انجام شده و نیاز جامعه و بازار اقدام به برگزاری دوره برندینگ و بازاریابی میگو در سبد داخلی با اهداف و مزیت های زیر می نماید.
اهداف دوره:
حمایت از کسب و کارها
حمایت ازتولیدکنندگان
ایجادا ارتباط بین تولیدکنندگان و بازارمصرف
مهارت آموزی
ایجاد ارتباط بین دانشگاه و بازارکار
گسترش مصرف میگو به عنوان شناخته شده ترین و پرمصرف ترین غذای دریایی
افزودن میگو درسبد غذایی خانوارها به عنوان ماده غذایی سرشار از کلسیم ، ید، پروتئین
، با خواص: کالری پایین ، حفظ سلامت پوست و مو و ناخن ، جلوگیری از کم‌خونی ، کاهش
خطر کم‌کاری تیروئید ، تقویت استخوان‌ها ، جلوگیری از ابتلا به سرطان ، موثر درجلوگیری از به وجودآمدن
التهاب ، جلوگیری از بیماری قلبی و دیابت ، حفظ سلامت چشم‌ها ، حفظ سلامت
مغز ، جلوگیری از ریزش مو ، کاهش خطر سکته و حملات قلبی ، بهبود سنتز پروتئین عضلات
و…
مزیت های دوره:
مشاوره جهت احداث حوضچه های پرورش میگو
مشاوره جهت اخذ مجوزهای لازم پرورش میگو
مشاوره جهت بازاریابی و بازارسازی تولیدکنندگان
مشاوره جهت افزایش تولید و بهروری پرورش میگو
مشاوره جهت بهبود کیفیت و بسته بندی پرورش میگو
مشاوره جهت ورود به بازار پرورش میگو
مشاوره جهت صادرات میگو
اخذ مدرک معتبر درصورت درخواست
مخاطبان دوره:
پرورش دهندگان و آبزیان میگو
صاحبان مشاغل
دانشجویان
افرادجویای کار
علاقه مندان
جهت ثبت نام و یا کسب اطلاعات بیشتر می توانید ، از راه های زیر اقدام نمایید.
ارتباط با ما:
تلفن : ۰۲۱۶۶۱۷۶۱۹۶ ۰۲۱۶۶۴۹۳۵۲۷ ۰۹۰۵۹۶۲۶۹۰۰
نشانی : بلوارکشاورز خیابان ۱۶ آذر انتشارات دانشگاه تهران پلاک ۵۴ طبقه۵ واحد ۹
دوره آموزشی بازاریابی ورزشی شاخه‌ای از بازاریابی است که همزمان بر تبلیغ برنامه‌های ورزشی تیم‌ها و تبلیغ کالاها از طریق برنامه‌ها و تیم‌های ورزشی توجه دارد. در این روش عناصری که تبلیغ می‌شوند می‌توانند محصولات فیزیکی و یا یک برند خاص باشند. هدف از این نوع بازاریابی به وجود آوردن استراتژی‌هایی است که مشتری از طریق آنها به تبلیغ یک ورزش و یا کالایی از طریق بازاریابی بپردازد.
در بازاریابی ورزشی دو مفهوم اساسی داریم:
مفهوم اول: استفاده از روش‌های بازاریابی برای فروش محصولات و خدمات ورزشی.
مفهوم دوم: بازاریابی محصولات غیرورزشی از طریق ورزش است.
مثل سایر روش‌های بازاریابی، بازاریابی ورزشی هم به دنبال تشخیص و برآورده کردن نیازها و خواستههای مصرف‌کننده است و برای رسیدن به این هدف، خدمات و محصولات مرتبط با ورزش به مصرف‌کننده ارائه می‌شود. در بازاریابی ورزشی، برخلاف بازاریابی معمولی می‌توان مشتری را به استفاده از محصولات و خدمات غیر ورزشی هم تشویق کرد.
پردیس فناوری کیش تک به مناسبت فرا رسیدن دهه فجر تخفیف ویژه ۴۰% برای دوره آموزشی بازاریابی ورزشی در نظر گرفته است
هدف آموزش دوره های دیجیتال مارکتینگ بهترین ، ارزان ترین و سریع ترین راه فروش است.
دیجیتال مارکتینگ برای تمامی شرکت ها و کسب و کارها ، SME ها الزامی است. دیجیتال مارکتینگ مجموعه ای از تلاش ها در زمینه بازاریابی است که با استفاده از اینترنت انجام می شود.
سرفصل دروس آموزش دیجیتال مارکتینگ:
کلیات بازاریابی و استراتژی بازاریابی (Digital Marketing Strategy)
بهره مندی از اساتید با رزومه حرفه ای موفق در کسب و کار
تبلیغات آنلاین یا آفلاین؟
مسیر شغلی دیجیتال مارکتینگ
بازاریابی محتوایی (Content Marketing)
تحلیل علمی پروژه های موفق و ناموفق دیجیتال مارکتینگ در ایران
بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)
درباره RACE چه میدانید؟
بازاریابی اینفلوئنسرها (Influencer Marketing)
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)
نرخ تبدیل مخاطب چیست؟و چه اهمیتی دارد؟
تبلیغات آنلاین داخل وبسایتها (Web Advertisement)
قیف بازاریابی چیست؟
تبلیغات گوگلی (Google Ads)
چطور در دیجیتال مارکتینگ اطلاع رسانی کنیم؟
تکنولوژی تبلیغات آنلاین (Advertising Technology)
موبایل مارکتینگ (Mobile Marketing)
تقلب موبایلی در کمپینهای تبلیغاتی و اتریبیوشن (Mobile Fraud Detection & Attribution)
ردیابی و جمع آوری ایونت‌ها در وبسایت و اپلیکیشن (Event Tracking)
طراحی کمپین بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing Campaign Planning)
بازاریابی ورزشی شاخه‌ای از بازاریابی است که همزمان بر تبلیغ برنامه‌های ورزشی و تیم‌ها و همچنین تبلیغ کالاها و خدمات دیگر از طریق برنامه‌های ورزشی و تیم‌های ورزشی توجه دارد. در این سرویس عناصری که تبلیغ می‌شوند می‌توانند محصولات فیزیکی و یا یک برند باشند. هدف از این نوع بازاریابی به وجود آوردن استراتژی‌هایی است که مشتری از طریق آنها به تبلیغ یک ورزش و یا کالایی غیر از ورزش از طریق ورزش بپردازد. بازاریابی ورزشی همچنین برای اینکه مشتری نیازها و خواستههای خود را از طریق یک پروسه تبدیل شناسایی کند طراحی شده است. این استراتژی‌ها از همان چهار «پی» معروف در بازاریابی عمومی (محصول، قیمت، تبلیغات و محل) پیروی می‌کنند. با در نظر گرفتن این که ورزش‌ها یک خدمت محسوب می‌گردند، چهار «پی» دیگر نیز به بازاریابی ورزشی افزوده شده‌اند. این چهار «پی» عبارتند از: برنامه ریزی، بسته بندی، موقعیت یابی و ادراک. این چهار عنصر اضافه شده «مخلوط بازاریابی ورزشی» نامیده می‌شوند.
دوره آنلاين بازاريابي ورزشي
ويژه: كليه رشته هاي ورزشي و تربيت بدني، رشته هاي گروه مديريت، علاقه مندان و افراد جوياي كسب و كار در حوزه ورزش ( تخفيف ويژه دانشجويان)
موفقیت به واسطه تاثیر بازاریابی در شکل دهی شهرت کسب و کار
نقش مارکتینگ در موفقیت کسب و کار از طریق “رقابت سالم”
ملاحظاتی اساسی در خصوص تاثیر بازاریابی در موفقیت کسب و کار
موفقیت هر کسب و کاری در بازاریابی آن نهفته است. همچنین بسیاری از جنبه‌های کسب و کارتان به موفقیت بازاریابی شما بستگی دارد. بازاریابی همانند چتری است که تبلیغات، روابط عمومی، افزایش رضایت مندی مشتریان (ترفیع) و فروش را پوشش میدهد. بازاریابی فرآیندی است که توسط آن محصول و یا خدمتی به مشتریان بالقوه معرفی و ترویج می‌شود.
تاثیر بازاریابی و موفقیت در کسب و کار آنجایی مشخص می‌شود که بدون بازاریابی، کسب و کار شما ممکن است بهترین محصولات یا خدمات را در صنعت خود ارائه دهد، اما هیچ‌یک از مشتریان بالقوه شما چیزی در مورد آن محصولات یا خدمات ندانند. بدون بازاریابی، احتمال سقوط فروش شرکت شما، بیشتر می‌شود و ممکن است مجبور شوید کارتان خود را تعطیل کنند.
“اطلاع رسانی” و تاثیر بازاریابی
برای موفقیت یک کسب و کار، محصول و یا خدمتی که فراهم می کنید، باید برای خریداران بالقوه تان، شناخته شده باشد. تا زمانی که کسب و کار شما در جامعه شناخته شود و بتوانید به راحتی با مشتریان در دسترس خود ارتباط برقرار کنید، مجبور به استفاده از استراتژی‌های بازاریابی، برای ایجاد آگاهی نسبت به محصول و یا خدمات خود، خواهید بود.
بدون بازاریابی، مشتریان بالقوه شما ممکن است هرگز از وجود بیزنس شما آگاه نشوند و اینگونه کسب و کار شما فرصت پیشرفت و موفقیت را به دست نخواهد آورد. استفاده از بازاریابی برای ترویج محصول تولیدی، خدمات شرکت، این فرصت را به کسب وکار شما می دهد تا توسط مشتریان مستعد بیشتر شناخته شوید.
تاثیر بازاریابی در فروش بیشتر کسب و کار
هنگامی که یک‌بار محصول تجاری، خدمت شرکت شما مورد توجه مشتریانتان قرار بگیرد، شانس شما را برای افزایش فروش بیشتر می کند. همچنین زمانی که آگاهی مشتریان از محصول، خدمت و یا شرکت شما تحقق یابد، نقطه‌ای است که مشتریان جدید، شروع به تبلیغات توصیه ای (دهان به دهان) کرده و با دوستان و خانواده خود در مورد محصول شگفت انگیزی که به تازگی کشف کرده‌اند، صحبت می‌کنند.
همانطور که کلمات گسترش می‌یابند، فروش شما به طور پیوسته افزایش خواهد یافت. بدون استفاده از استراتژی‌های بازاریابی، این فروش ممکن است هرگز رخ ندهد و بدون فروش، یک شرکت نمی‌تواند به موفقیت دست یابد که این موضوع خود نقش تاثیرگذار مارکتینگ در موفقیت کسب و کارها تاکید دارد.
موفقیت به واسطه تاثیر بازاریابی در شکل دهی شهرت کسب و کار
موفقیت یک شرکت اغلب بر شهرت قابل اطمینان آن استوار است. بازاریابی برای یک کسب و کار، به رسمیت شناخته شدن نام تجاری (برند) آن و یا فراخوان محصول را به همراه دارد. هنگامی که شرکتی به انتظار بالایی مشتریانش دست می یابد و آنها را محقق می کند، شهرت آن نهادینه می شود. همانطور که شهرت شما رشد میکند، کسب و کارتان گسترش می‌یابد و فروش شما نیز افزایش خواهد یافت. شهرت شرکت شما از طریق مشارکت فعال در برنامه‌های اجتماعی، ایجاد ارتباط موثر – داخلی و خارجی – و محصولات یا خدمات با کیفیت که از طریق تلاش‌های بازاریابی شما ایجاد و یا حمایت شده است، ایجاد می‌شود.
نقش مارکتینگ در موفقیت کسب و کار از طریق “رقابت سالم”
بازاریابی همچنین محیطی سالم را برای رقابت در بازار، پرورش میدهد. تلاش‌های بازاریابی منجر به اطلاع رسانی در مورد قیمت‌گذاری محصولات – خدمات می شود، این کار نه تنها منجر به حصول انتظار مشتریان می شود، بلکه به انتظار سایر شرکت هایی که بر سر بازار مصرفی با هم رقابت می کنند، هم پاسخ می دهد. بدون رقابت، شرکتهای شناخته شده به فروش خود ادامه خواهند داد در حالی که شرکتهای کمتر شناخته شده و یا شرکتهای جدید شانس کمی برای موفقیت و حتی ادامه فعالیت خود دارند. بازاریابی، از طریق کمک به کسب و کارهای کوچک و جدید ( استارت آپ ) جهت ورود به بازار و رشد آنها، موفقیت کسب و کار را تسهیل می‌سازد.
ملاحظاتی اساسی در خصوص تاثیر بازاریابی در موفقیت کسب و کار
اگر چه بازاریابی اهمیت بسیار زیادی برای موفقیت یک کسب و کار دارد، اما این را باید بدانید که بازاریابی در عین حال می‌تواند بسیار گران‌قیمت باشد. در سال اول، یک شرکت ممکن است نیمی از فروش خود را در برنامه‌های بازاریابی صرف کند. پس از یک سال، بودجه بازاریابی می‌تواند به اندازه 30 درصد – گاهی اوقات بیشتر – از فروش سالانه شما را در برگیرد. یک ترکیب سالم از اشکال مختلف بازاریابی، مانند توسعه وبسایت، روابط عمومی، تبلیغات چاپی و بیلبورد، نمایشگاه‌های تجاری و دیگر رویدادهای خاص، احتمالا همان برنامه بازاریابی خواهد بود که بهترین شانس موفقیت را به شرکت شما میدهد.در هر صورت با برنامه ریزی درست می توانید از نقش تاثیر گذار بازاریابی بر موفقیت کسب وکار، بیشترین منفعت را کسب کنید.
بازاریابی مجموعه ای از تمام تلاش ها و کوشش های سازمان یافته ای است که هدف از ان تولید کالا یا انجام خدمتی با مشخصات وکیفیت و قیمت مناسب و مورد قبول مشتریان احتمالی و تامین نیاز و جلب رضایت انان و کسب سود و شهرت برای بنگاه است.این تلاش ها از مرحله تحقیقات شروع شده و تا پس از فروش ادامه میابد.
انواع استراتژی بازاریابی توسط کسب و کارهای مختلف برای ارتقا بخشیدن به سطح محصولات و خدمات خود ایجاد می‌شود. بیاید به تعریف استراتژی بازاریابی نگاهی دقیق‌تری بیندازیم.
تعریف استراتژی بازاریابی
استراتژی بازاریابی، توسط شرکتهای مختلف و برای هم‌سویی و هم‌اندیشی با مصرف کنندگان خود استفاده می‌شود. این استراتژی‌ها برای آگاهی از مشتریان و دانستن نقطه نظر آنها درباره ویژگی‌ها، مشخصات و مزایای محصولات شرکت مورد استفاده قرار می‌گیرد. اساساً هدف اصلی استراتژی بازاریابی، تمرکز بر تشویق کردن مردم و گروه هدف جهت خرید محصولات و خدمات خاص آن شرکت می‌باشد. انواع استراتژی بازاریابی می‌توانند کاملاً خلاقانه و نوآورانه باشند و یا اینکه می‌توانند از قبل مورد استفاده قرار گرفته باشند. یک استراتژی بازاریابی موثر و موفق به شرکت شما کمک میکند تا در بازار رقابت از بقیه رقبا پیشی بگیرید.
همانطور که قبلا هم اشاره کردیم انواع مختلفی از استراتژی‌های بازاریابی وجود دارد. شما باید با شرایط و نیازمندی‌های کسب و کار خود بتوایند، استراتژی مورد نظر و مناسب را برای خود برگزینید. قبل از هرگونه انتخابی جهت استراتژی بازاریابی شرکت خود، باید نکات زیر را در نظر بگیرید.
۱. جمعیت گروه هدف را تعیین کنید.
تعیین میزان جمعیت گروه هدف، شما را در انتخاب نوع استراتژی بازاریابی مناسب برای کسب و کارتان کمک میکند. اطلاعات جمعیتی به‌دست آمده می‌تواند شما را در انتخاب مناسب‌ترین طرح بازاریابی برای کسب و کار خود کمک کند.
۲. مخاطب‌های خود را به صورت دائمی آزمایش کنید.
ایجاد یک فرآیند فرضی برای خرید جهت تست مخاطبان و مشتریان شما امری ضروری و لازم است. با دانستن رفتارهای خرید مخاطبان و مشتریان مورد نظر، شما می‌توانید انتخاب درست و مناسبی در مورد استراتژی بازاریابی خود انجام دهید.
۳. انواع استراتژی‌های بازاریابی را در نظر بگیرید.
با در دست داشتن اطلاعات کافی در مورد میزان جمعیت گروه هدف، دیگر شما دانش، نگرش و رفتار آنها را میدانید. بدین ترتیب شما می‌توانید استراتژی بازاریابی مناسبی همسو با این دانش‌ها و نگرش‌ها انتخاب کنید.
۴. انواع استراتژی بازاریابی خود را ارزیابی کنید.
بعد از بررسی و انتخاب استراتژی‌های بازاریابی از میان آنها که در نظر گرفته بودید و اعمال بعضی از آنها، به شما توصیه می‌شود که هر لحظه استراتژی‌های بازاریابی خود را ارزیابی کنید. با آزمایش همیشگی استراتژی‌های بازاریابی، شما متوجه خواهید شد که آیا انتخاب درستی کرده‌اید و استراتژی مناسب و سازنده برای بازاریابی خود انتخاب کرده‌اید یا نه.
انواع استراتژی بازاریابی
انواع مختلفی از استراتژی‌های بازاریابی موجود است. جمع آوری و آماده سازی یک استراتژی بازاریابی، شامل تجزیه و تحلیل نیازهای کسب و کار شما، مخاطبان یا مشتریان گروه هدف و مشخصات محصولات‌تان می‌گردد.
دو نوع اصلی از انواع استراتژی بازاریابی عبارتند از:
۱. استراتژی بازاریابی بیزینس به بیزینس یا همان B۲B
۲. استراتژی بازاریابی بیزینس به مصرف کننده B۲c
شایع‌ترین نوع از انواع با استراتژی بازاریابی، استراتژی بازاریابی بیزینس به مصرف کننده یا همان B۲C می‌باشد.
برای داشتن اطلاعات بیشتر و سهولت درک مطلب در زیر تعداد بیشتری از انواع مختلف استراتژی‌های بازاریابی را برای شما ارائه می‌کنیم.
مثال‌های بیشتر از انواع استراتژی بازاریابی
۱. بازاریابی از طریق تبلیغات پولی
تبلیغات پولی که شامل رویکردهای متعددی برای انواع استراتژی بازاریابی است. تبلیغات شامل روش‌های سنتی مانند تبلیغات از طریق تلویزیون و یا رسانه‌های چاپی می‌باشد. همچنین یکی دیگر از شناخته شده‌ترین روش‌های بازاریابی، بازاریابی اینترنتی می‌باشد. بازاریابی اینترنتی می‌تواند شامل روش‌های مختلف و متفاوتی باشد. مانند پرداخت مبلغ مشخصی در ازای هر یک کلیک و یا روش‌های دیگر.
۲. بازاریابی خیرخواهانه
بازاریابی خیریه‌ای خدمات و یا محصولات یک شرکت را به یک علت اجتماعی و یا مشکلات مردمی مربوط میکند. مثلاً شرکتی برای تبلیغات بیشتر جهت فروش کفش‌هایش یک سیستم قوی برای مشتریان ایجاد میکند که توسط آن به ازای هر یک جفت کفش که مشتریان می‌خریدند، این شرکت یک جفت کفش هم به افراد بی‌بضاعت اهدا می‌کرد. این شرکت کفش فروشی از این طریق و از راه این نوع بازاریابی خیرخواهانه توانست شهرت جهانی به‌دست بیاورد.
۳. بازاریابی رابطه‌مند
این نوع بازاریابی اساساً بر روی ساختار مشتری متمرکز است و در جهت بهبود روابط موجود با مشتریان و بهبود میزان وفاداری مشتری به شرکت انجام می‌پذیرد.
۴. بازاریابی مخفی‌کاری
این نوع استراتژی بازاریابی بر بازاریابی محصول تمرکز دارد و به گونه‌ای انجام می‌شود که مشتریان از استراتژی‌های بازاریابی آن شرکت بی‌خبر بمانند. نام دیگر این بازاریابی، بازاریابی خفا نیز می‌باشد.
۵. بازاریابی دهان به دهان
این نوع استراتژی بازاریابی کاملاً بر این پایه عمل میکند که شما به عنوان تولید کننده‌ی خدمات و یا محصول چه احساسی را در مردم ایجاد کرده‌اید. یکی از مهم‌ترین و سنتی‌ترین اسم انواع استراتژی بازاریابی به حساب می‌آید. شنیدن در جهان کسب و کار بسیار مهم است. به یاد داشته باشید اگر شما خدمات و محصولات با کیفیت را به مشتری‌هایتان ارائه دهید، احتمال دارد که آنها شما را به روش‌های بسیار جالبی تبلیغ کنند. امروزه بازاریابان مدرن آموخته‌اند که چگونه می‌توانند از راه دهان به دهان اعتبار شرکت و محصولات عرضه شده و خدمات آن را بالا ببرند.مطلب پیشنهادی: نیروهای پنهان در استراتژی رقابتی را دریابید
۶. بازاریابی اینترنتی
از این نوع بازاریابی اینترنتی به عنوان بازاریابی ابری هم یاد می‌شود. این نوع بازاریابی معمولاً در فضای اینترنتی اتفاق می‌افتد. تمام اقلام بازاریابی، محصولات و خدمات شما در اینترنت به‌اشتراک گذاشته می‌شوند و از طریق روش‌های مختلف بر روی سیستم عامل‌های مختلف در دسترس افراد معمولی قرار می‌گیرند.
۷. بازاریابی تراکنشی
عملیات فروش یکی از چالش برانگیزترین عملیات موجود در امر بازاریابی می‌باشد. حتی برای بزرگترین خرده فروشان هم عملیات فروش، همیشه کار دشواری بوده است. به ویژه هنگامی که اهداف با حجم بالا وجود داشته باشند. با این حال با حضور استراتژی‌های بازاریابی جدید، عملیات فروش دیگر به سختی گذشته نیست. در بازاریابی تراکنشی خرده‌فروشان مشتریان را تشویق می‌کنند تا با کوپن‌های خرید، برگه‌های تخفیف و یا رویدادهای بزرگ خرید، دعوت به خرید محصولات یا خدمات شما کنند. این اتفاقات باعث افزایش شانس فروش و ایجاد انگیزه در گروه هدف شما و یا همان مشتریانتان می‌شود.
۸. بازاریابی تنوع گرا
سلیقه‌ها، انتظارات، نگرش‌ها، فرهنگ، اعتقادات و نیازمندی‌های اشخاص مختلف با همدیگر متفاوت است و همین تفاوت‌ها می‌توانند در طرح بازاریابی باعث ایجاد یک استراتژی موفق گردند. در این روش آنها با سفارشی کردن و ادغام استراتژی‌های بازاریابی مختلف سعی در گرد هم آوردن گروه وسیعی از مخاطبان و مشتریان مختلف در یک قالب مشترک می‌کنند.
چند نکته‌ی آخر
انواع استراتژی بازاریابی و تمام فعالیت‌هایی که در این زمینه انجام می‌شود، همگی تنها و تنها به خاطر یک هدف که آن هم ارتقاء محصولات و خدمات ارائه شده به‌مشتریان می‌باشد، به وجود آمده‌اند. با هدف قرار دادن گروه بزرگ‌تری از مخاطبان با مشتریان و بالا بردن رضایت شخصی آنها از محصولات و خدمات شما که در نهایت باعث پیشرفت مناسب کسب و کارتان خواهد شد.
بازاریابی با یک تولید کننده شروع می‌شود و به یک مصرف کننده پایان می‌یابد. همان فرآیندی است که توسط آن مشتریان از شرایط محصول باخبر می‌شوند و یا آن را به دست می‌آورند. بازاریابی فراتر از تبلیغات است. هر چند که تبلیغات هم می‌تواند بخشی از این روند باشد. همچنین بازاریابی شامل رسانه‌ای است که از طریق آن یک محصول یا خدمات به همراه تحقیقات به ثمر نشسته درباره چگونگی بسته‌بندی و روش‌های فروش آن باعث تبلیغات می‌گردد. کسب‌وکارها براساس شرایط خود یکی از انواع بازاریابی را انتخاب می‌کنند.
ما در این قسمت به شما ۱۰ مدل رایج از انواع بازاریابی را معرفی می‌کنیم، که به ترتیب زیر است:
بازاریابی از طریق برندسازی و یا نام تجاری
یکی از رایج‌ترین انواع بازاریابی مربوط به بازاریابی از طریق برندسازی است. محصولات و خدمات ارائه شده نیاز به تمرکز و جایگاهی در بازار هدف دارند. برای این منظور یک نام تجاری و یا همان برند لازم است تا بتوانند این جایگاه را بدست بیاورند، تا تبدیل به یک پروژه‌ی موفق گردند. نام تجاری و یا همان برند یک مورد بازاریابی است که به عنوان پایه‌ای برای آگهی‌ها و تبلیغات آینده عمل میکند. نام تجاری کمک میکند که محصول یا خدمات ارائه شده جذاب‌تر شده و بیشتر در یاد بمانند. نام‌های تجاری اغلب شامل اسامی متمایز، شعارها و همین‌طور طرح‌های گرافیکی مانند لوگو می‌گردند.
بازاریابی از طریق روابط عمومی
روابط عمومی گونه‌ای از تبلیغات است که توسط بیانیه‌ها، جوایز، کارهای بزرگ و قابل توجه یک شرکت جمع‌آوری می‌شود. روابط عمومی از انواع بازاریابی می‌باشد که به همراه کمپین تبلیغات دوشادوش پیش می‌رود. این هم یکی از روش‌های تبلیغاتی برای برند خاصی می‌باشد که توسط برنامه‌ریزی دقیق و از طریق صدور بیانیه‌های مطبوعاتی و یا انتشارات رسانه‌های خبری و اطلاعاتی مانند رادیو تلویزیون روزنامه انجام می‌پذیرد.
بازاریابی از طریق پخش تبلیغات
تبلیغات از طریق خریدن وقت از رادیو و تلویزیون یکی از شایع‌ترین انواع تبلیغات است. بازاریابی برای مشتریان بالقوه از طریق رادیو بر روی سر و صدا و عباراتی متمرکز می‌شود تا بتواند توجه سمعی مشتری را به محصول مورد نظر جذب کند. اما در عوض بازاریابی تلویزیونی می‌تواند به‌راحتی به مخاطبان برنامه‌های مختلف از طریق جمعیت شناسی ارائه گردد و عموماً شبکه‌هایی مورد هدف این گروه قرار می‌گیرد که از مخاطبین و جمعیت‌شناسی بالایی برخوردار باشند.
بازاریابی خرید و یا بسته‌بندی
بسته‌بندی از مهم‌ترین ویژگیهای یک محصول از نظر بازاریابی می‌باشد، که اغلب جایگاه محصولات در قفسه‌های فروش فروشگاه‌ها تعیین میکند. بسته‌بندی بیشتر از اینکه ظرفی باشد که محصول را نگهداری میکند، وسیله‌ای است که به شناخت نام تجاری محصول، ایمنی مصرف کننده، تضمین مشتری و فرصت‌های خرده‌فروشی تاثیر بسزایی می‌گذارد. برای بسیاری از شرکتهای مهم تجاری، بسته‌بندی شامل معرفی، تصویر و تبلیغات می‌باشد.
بازاریابی با حضور آنلاین
یکی از رایج‌ترین انواع بازاریابی که امروزه با استقبال زیادی از سمت کسب‌وکارها مورد استقبال گرفته است، بازاریابی آنلاین می‌باشد. اینترنت و تمام ابزارهای جایگزین آن آخرین مدل و مرز برای بازاریابان است. حضور آنلاین تقریباً یکی از ضروریات قرن بیست و یکم و به عنوان بخشی از هرگونه تلاش بازاریابی به حساب می‌آید. بازاریابی می‌تواند در یک گستره عظیمی از فرمت‌ها، وبسایتها و یا شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌های کاربردی تلفن همراه انجام شود. همین‌طور می‌تواند برای سفارشی‌سازی و تبلیغات مبتنی بر محتوا و تعامل مخاطبان امکانات زیادی ایجاد کند.
بازاریابی مستقیم
هنگامی که تولیدکنندگان به‌صورت مستقیم با مصرف کنندگان تعامل می‌کنند، در بازاریابی مستقیم شرکت کرده‌اند. منظور از این نوع تعامل این است که هیچ واسطه‌ای به‌عنوان شخص ثالث، مانند خرده فروش و یا عمده فروش در میان نباشد. بازاریابی مستقیم می‌تواند از طریق پست، تلفن و اینترنت انجام شود، زیرا شرکت‌ها، محصولات و خدمات خود را به طور مستقیم به دست مصرف کنندگان خود می‌رسانند و بدین ترتیب فروش می‌کنند.
بازاریابی چند سطحی یا چند منظوره
بازاریابی چند سطحی نوعی از فروش مستقیم است که شامل زنجیره‌ای از ارتباطات می‌گردد که از طریق شرکت اقدام میکند و محصولات و یا خدمات خود را به فروش می‌رساند. نام دیگر بازاریابی چند سطحی بازاریابی شبکه ای است. زیرا فروشندگان درآمد حاصل از فروش محصولات و خدماتی را که به فروش می‌رساند از طریق شبکه دریافت می‌کنند.
بازاریابی از طریق تیم‌های خیابانی
از بازاریابی در تیم‌های خیابانی در تعامل شخصی برای بیان فضایل یک محصول، خدمات یا رویداد به مشتریان بالقوه استفاده می‌شود. در واقع نوعی تبلیغات مستقیم خیابانی می‌باشد. بازاریابی خیابانی به طور مستقیم مشتریان را در مقابل یک مکان یا فروشگاه جمع میکند و با یک شیوه سرگرم کننده و جذاب برای رسیدن به فروش از شخصیت‌هایی با لباسهای خاص و یا کارها و حرکات خاص کمک می‌گیرد تا بتواند توسط این تیم خیابانی مشتریان را به طرف محصول و یا خدمات خود جذب کند.
بازاریابی خیرخواهانه
برخی از شرکت ها سعی می‌کنند با حمایت خود از موسسات خیریه و گروههای غیرانتفاعی محبوب در میان مردم، برای افزایش تصویر خود و تبلیغ مارک‌ها و برندهای تجاری‌شان استفاده کنند. گاهی هم از طریق حمایت و مشارکت در حوادث، جمع‌آوری کمک‌های مالی، بازاریابی افراد خیرخواه و یا روش‌های خیرخواهانه دیگری که به گونه‌ای حس اعتماد به نفس جامعه را بالا می‌برد، سعی در بالا بردن جذابیت‌های محصول خود و یا خدمات‌شان می‌کنند.
محتوای تولیدشدهی کاربر یکی از روش‌های مؤثر و مقرون‌به‌صرفه برای برگزاری کمپینهای تبلیغاتی و افزایش ارتباطات برند با مشتری است.
زمانی‌که از خریدن محصول یا خدمت جدید صحبت به‌میان می‌آید، مشتری به حرف چه کسی بیشتر توجه میکند؟ برندی که محصولات خود را تبلیغ میکند یا شخصی که پیش‌ازاین محصول را امتحان کرده و کیفیت آن را تضمین میکند؟ مطمئنا همه‌ی ما گزینه‌ی دوم را ترجیح می‌دهیم و به حرف دوستان یا اعضای خانواده اعتماد بیشتری می‌کنیم که پیش از ما محصول یا خدمات مدنظر را امتحان کرده‌اند.
به‌عبارتِ‌دیگر، پیش از خرید محصول، نظر افراد معتمد خود را جویا می‌شویم و سپس براساس آن، تصمیم‌گیری می‌کنیم. این، دقیقا همان مفهوم محتوای تولیدشدهی کاربر است. محتوای تولیدشدهی کاربر (User-generated content) که به‌اختصار UGC گفته می‌شود، محتوایی است که کاربران و مشتریان درباره‌ی برند یا محصولات آن تولید می‌کنند و به‌اشتراک می‌گذارند.
UGC رایگان است و کاملا به محتوایی بستگی دارد که کاربر در شبکه‌های اجتماعی یا سایر پلتفرم‌ها به‌اشتراک می‌گذارد. درواقع، محتوای تولیدشدهی کاربر روشی مؤثر برای افزایش ارتباط برند با مخاطبان خود است. طبق گزارش AdWeek، حدود ۸۵ درصد از کاربران معتقدند محتوای بصری تولیدشدهی سایر مشتریان برند درمقایسه‌با عکس یا ویدئوهای تولیدشدهی برند، نقش پررنگ‌تری در تصمیم‌گیری آنها ایفا کرده است. نکاتی که هنگام استفاده از محتوای تولیدشدهی کاربر باید رعایت کنید، عبارت‌اند از:
محتوای تولیدشده باید اصیل و معتبر باشد.
محتوای تولیدشده باید برای کاربران مختلف به‌اشتراک گذاشته شود.
به مخاطبان نشان دهید عضوی از جامعه‌ای بزرگ هستند.
محتوای تولیدشده را به‌یادماندنی و سرگرم‌کننده کنید.
استفاده از محتوای تولیدشدهی کاربر در‌حال‌گسترش است و به راهی سرگرم‌کننده و مطمئن برای افزایش ارتباط برند با مشتری تبدیل می‌شود. درادامه، مثال‌هایی را بررسی می‌کنیم که می‌توانید از محتوای تولیدشدهی کاربر برای کسب‌وکارتان استفاده کنید.
۱. راه‌اندازی یک مسابقه‌ی تولید محتوا
انگیزه‌‌دادن به مخاطبان، یکی از راه‌های مؤثر برای به‌اشتراک‌گذاشتن محتوای مدنظر به‌وسیله‌ی کاربران است. کمپینهای تبلیغاتی موفق، کمپین‌هایی هستند که ارزش مخاطبان برند را افزایش می‌دهند. به‌عنوان مثال، می‌توانید یکی از محصولات خود را به‌عنوان جایزه به آنها اهدا کنید.
بااین‌حال، بهتر است در انجام این کار زیاده‌روی نکنید. نتیجه‌ی نظرسنجی از ۴۰۰ مشتری نشان میدهد تنها ۳۲ درصد مردم با هدف برنده‌شدن جایزه در مسابقات شرکت می‌کنند و محتوای تولیدشدهی خود را به‌اشتراک می‌گذارند. درمقابل، ۶۰ درصد مردم ترجیح می‌دهند محتوای خود را به‌منظور افزایش تعداد لایک یا اشتراک‌گذاری مجدد آن به‌وسیله‌ی برند معروف منتشر کنند.
برای نمونه، برند دوربین عکاسی کانن در کمپینهای تبلیغاتی خود از مخاطبان می‌خواهد عکس‌های گرفته‌شده با دوربین این شرکت را با دیگران به‌اشتراک بگذارند. کاربران عکس‌هایی که با دوربین کانن گرفته‌اند، در صفحات مجازی خود و با هشتگ مسابقه به‌اشتراک می گذارند و کانن با انتخاب بهترین عکس، برنده را در صفحه‌ی خود معرفی میکند. بدین‌ترتیب، سایر مخاطبان نیز برای شرکت در مسابقه تشویق می‌شوند.
۲. استفاده از داده‌های کاربران
دنبال‌کنندگان هر کسب‌وکار در شبکه‌های اجتماعی، نقش مهمی در کمپینهای محتوای تولیدشدهی کاربر ایفا می‌کنند. کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار خود را شناسایی و آنها را در شبکه‌های اجتماعی جست‌وجو کنید. بعد از پیداکردن محتوای به‌اشتراک گذاشته‌شده‌ی کاربران به آنها پیغام دهید.
فرستادن ایمیل یا پیغام در شبکه‌های اجتماعی، مانند اینستاگرام و فیسبوک، معمولا بهترین راه برقراری ارتباط با مخاطب است. همیشه پیش از اشتراک‌گذاری مجدد محتوای تولیدشدهی کاربر از آنها اجازه بگیرید.
اسپاتیفای در سال ۲۰۱۶، با استفاده از بیلبوردهای تبلیغاتی کمپین جالبی در آمریکا و انگلیس و فرانسه طراحی کرد. این شرکت کمپین خود را براساس داده‌ی کاربران و عادت‌ها و رفتارهای آنان طراحی کرده بود. بدین‌صورت که کارهایی جالب و عجیبی را در بیلبوردهای تبلیغاتی نوشته بود که کاربران تا‌به‌حال در پلتفرم اسپاتیفای انجام داده بودند. این کمپین به‌اندازه‌ای موفق بود که اسپاتیفای تا چند سال بعد، از همین روش برای تبلیغ برند خود استفاده می‌کرد.
۳. افزایش ارزش اشتراک‌گذاری محتوای تولیدشده
تولید محتوای باکیفیت، تنها زمانی ارزش دارد که درگیرکننده باشد و با دیگران به‌اشتراک گذاشته شود. چه عاملی باعث می‌شود کاربر هنگام خواندن مطالب مختلف در شبکه‌های اجتماعی، پستی از یک برند را برای دوستان خود به‌اشتراک بگذارد؟
تیم بازاریابی کوکاکولا در سال ۲۰۱۱، ایده‌ی جالبی برای کمپین تبلیغاتی خود ارائه داد؛ بدین‌شکل که ۱۵۰ نام معروف را روی بطری‌های خود چاپ کرد و از مشتریان خواست تصویر بطری را با دیگران به‌اشتراک بگذارند. بعد از اجرای کمپین، مردم بطری محبوب خود را می‌خریدند و تصویر آن را در صفحات مجازی با دوستان خود به‌اشتراک می‌گذاشتند. این کمپین تبلیغاتی به‌اندازه‌ای موفق بود که در ۸۰ کشور دیگر نیز اجرا شد و تمام آنها موفقیت‌آمیز بودند.
هنگام برگزاری کمپینهای UGC، هشتگ مخصوصی طراحی کنید تا پیگیری آنها راحت‌تر باشد. همچنین، اقدام به عمل واضحی طراحی کنید و از مخاطبان خود بخواهید پست را با دیگران به‌اشتراک بگذارند. انجام این کار شاید ساده به‌نظر برسد؛ اما استفاده از یک یا چند لغت نامناسب باعث می‌شود مخاطب از اشتراک‌گذاری پست با دوستان خود منصرف شود.
۴. تبدیل‌کردن اشتیاق مشتری به محتوا
هدف مردم از حضور در شبکه‌های اجتماعی این است که به دیگران بگویند چه شخصیتی دارند و با دوستان خود در ارتباط باشند و برندهای محبوب خود را دنبال کنند. بنابراین، علاقه‌مندی و اشتیاق مخاطبان خود را پیدا کنید و ببینید این افراد به چه نوع محتوایی علاقه‌مند هستند و هرچند وقت یک‌بار محتوای دلخواه خود را با دیگران به‌اشتراک می‌گذارند.
به‌عنوان مثال، بینش مخاطبان فیسبوک (Facebook Audience Insights) یکی از راه‌های مؤثر شناخت مخاطبان از روی صفحه‌های لایک‌کرده، میزان استفاده از فیسبوک، خریدهای آنلاین، موقعیت جغرافیایی و زبانی آنها است. هشتگ‌های توییتر و اینستاگرام و نیز پست‌های به‌اشتراک گذاشته‌شده در لینکدین، راه‌های دیگری برای شناخت مخاطب و موضوعات پرطرفدار هستند که می‌توانید کمپینهای تبلیغاتی خود را براساس آنها طراحی کنید.
شرکت Copa90 رسانه‌ای ورزشی است که با همکاری اسنپ‌چت کمپین جالبی برای طرفداران فوتبال طراحی کرد. آنها داستان‌هایی شامل تصاویری از طرفداران مشتاق فوتبال را حین انجام حرکات فوتبال و تماشای مسابقه منتشر می‌کردند. این باعث شد علاقه‌مندان به اخبار فوتبال آخرین به‌روزرسانی از وضعیت تیم محبوب خود را با محتوایی باکیفیت و خلاقانه پیگیری کنند.
همچنین اگر GoPro# را در فیسبوک یا اینستاگرام جست‌وجو کنید، میلیون‌ها پستی را مشاهده خواهید کرد که کاربران تصویر آن را با استفاده از دوربین‌های GoPro ثبت کرده‌اند. مشتریان وفادار این برند تصاویر خود را در شبکه‌های اجتماعی با هشتگ Gopro منتشر می‌کنند و درواقع، از این راه علاقه‌ی خود به عکاسی را با انتشار محتوای باکیفیت به‌اشتراک می‌گذارند.
یادگیری ماشین امروزه تقریبا در تمامی صنایع جهان وارد شده است و حتی شاخه‌های متعدد کسب‌وکار نیز می‌توانند از آن بهره ببرند.
در دنیای امروز فناوری، اخبار و مقاله‌های پیرامون یادگیری ماشین، بیش از همیشه ما را احاطه کرده‌اند. تقریبا هر صنعتی از این فناوری صحبت میکند. اکثر متخصصان و کارشناسان نیز تلاش می‌کنند تا از مزایای یادگیری ماشین، برای بهبود وضعیت خود در بازارها استفاده کنند.
پیش از پیاده‌سازی هر نوعی از فناوری مذکور، ابتدا باید از خود بپرسیم که یادگیری ماشین چیست؟ طبق تعریف Hewlett Packard:
یادگیری ماشین به فرایندی اشاره میکند که کامپیوترها، شناسایی الگویی را فرا می‌گیرند. به‌علاوه، کسب توانایی توسط آنها برای یادگیری مستمر و ارائه‌ی پیش‌بینی براساس داده نیز در این تعریف قرار می‌گیرد. ماشین‌ها در ادامه‌ی یادگیری، تعدیل و اصلاح پیش‌بینی‌ها و بیانات خود را نیز بدون نیاز به برنامه‌نویسی اختصاصی برای آن موضوع انجام می‌دهند.
به‌بیان ساد‌ه‌تر، یادگیری یعنی ماشین‌ها تحلیل و اقدام براساس حجم‌های بالای اطلاعات را انجام داده و همچنین، به یادگیری و بهبود عملکرد خود در طول زمان ادامه دهند.
به‌عنوان نمونه‌ای از کاربردهای عملی یادگیری ماشین، می‌توان فناوری تشخیص چهره را مثال زد. همه‌ی ما می‌دانیم که این فناوری، روز‌به‌روز پیشرفته‌تر می‌شود. امروز، کاربران گوشی‌های آیفون، قفل گجت‌های خود را با شناسایی چهره باز می‌کنند. به‌علاوه، مقامات قانونی نیز از فناوری تشخیص چهره برای شناسایی رفتارهای خلافکارانه و دستگیری مجرمان بهره می‌برند. در مقالی دیگر، گوگل فوتوز و سرویس‌های مشابه، به کاربران امکان می‌دهند که تصاویر را براساس افراد حاضر در آنها دسته‌بندی کنند. الگوریتم‌های گفته‌شده در گذشته دقت بالایی نداشتند، اما به‌مرور، حرفه‌ای‌تر و دقیق‌تر شدند و تبحر خود را مرهون یادگیری ماشینی هستند.
یادگیری و هوشی که در بالا شرح دادیم، با هوش انسانی تفاوت دارد. می‌توان آن را یادگیری برنامه‌نویسی‌شده هم نامید که قطعا کاربردهایش فراتر از تشخیص چهره است و در تمامی صنایع نفوذ می‌یابد. به‌عنوان مثال، می‌توانبازاریابی را بیان کرد. بازاریاب‌های امروزی، همه‌ی تلاش خود را به‌کار می‌گیرند تا پیام و تصویری مناسب هر مخاطب به او ارائه کنند. قطعا انسان‌ها نمی‌توانند در مقیاس‌های بزرگ با تک‌تک مخاطبان ارتباط برقرار کنند، اما ماشین‌ها این توانایی را دارند. شاید تصور پیاده‌سازی آن روش‌ها روشن نباشد، اما در ادامه‌ی این مقاله روش‌های برای استفاده‌ی کاربردی از یادگیری ماشین در حوزه‌ی بازاریابی را شرح می‌دهیم.
۱- پیشنهاد بهترین محصولات یا محتوا
پیشنهاد محتوا و محصول مرتبط، از دیرباز به‌عنوان ابزاری کاربردی در دست بازاریابان شناخته می‌شود. در گذشته و اکنون، پیشنهادها توسط نیرو و تفکر انسانی آماده می‌شدند و از ۱۰ سال گذشته، الگوریتم‌های ساده‌ای برای پیشنهادهای تقریبا اتوماتیک به کار گرفته شده‌اند. الگوریتم‌هایی که پیشنهادها را تنها براساس خریدهای دیگر مشتریان به مشتری دیگر ارائه می‌دهند.
یادگیری ماشین، می‌تواند در بهینه‌سازی الگوریتم‌های کنونی پیشنهاد محصول و محتوای مرتبط، کمک شایانی ارائه دهد. با استفاده از این فناوری می‌توان تمامی اطلاعاتی که از یک شخص داریم، مانند سابقه‌ی خرید، فعالیت کنونی در وب، ارتباطات ایمیلی، موقعیت، صنعت فعالیت، ویژگیهای سنی و جنسیتی و موارد مشابه را با هم ترکیب کند و بهترین و نزدیک‌ترین محصول و محتوا را به او پیشنهاد دهد. یادگیری ماشین، دسته‌بندی، قیمت و مشخصات مختلف محصول را با علاقه‌مندی‌ها و سوابق فرد مورد نظر ترکیب کرده و بهترین پیشنهاد را به او میدهد. به‌همین دلیل، پیشنهادها هم روز‌به‌روز بهتر می‌شوند.
پیشنهادهای براساس یادگیری ماشین، به محصول و محتوا خلاصه نمی‌شوند. شما با به‌کارگیری فناوری می‌توانید حتی برند، دسته‌بندی محصول، مشخصات فنی، موضوع، نویسنده و انواع دیگر موارد را به کاربر پیشنهاد دهید. درنهایت، به‌کارگیری یادگیری ماشین به شما امکان میدهد که تجربه‌ای جذاب را در وبسایت یا ایمیل‌های تبلیغاتی خود ایجاد کنید که مخاطب، بتواند به‌کمک آنها، موارد مورد علاقه‌ی خود را بهتر پیدا کند.
۲- شناسایی گروههای مهم مشتریان
با وجود آنکه یادگیری ماشین، پیشنهادها مرتبط خوبی را به مشتریان ارائه میکند، شناسایی دسته‌بندی‌های مهم آنها براساس تفاوت‌های بسیار افراد، هنوز مسئله‌ای حیاتی برای بازاریاب‌ها است. آنها باید گروهی که بیش از همه به خرید محصولات راغب می‌شوند را زودتر از رقبا شناسایی کنند و آنها را هدف قرار دهند. تشخیص تفاوت‌های مشهود مشتریان همچون مشتری جدید یا وفادار، برای انسان‌ها به‌راحتی انجام می‌شود، اما بسیاری از تفاوت‌ها هستند که در حجم بالای داده‌ی مرتبط با مشتری، از دید ما پنهان می‌مانند.
یادگیری ماشین به بازاریاب کمک میکند که دسته‌بندی‌های جدیدی را در میان مشتری‌ها کشف کند که قبلا به آنها توجه نمی‌کرد. به‌علاوه، می‌توان از آن اطلاعات استفاده کرده و پیشنهادانت مرتبط‌تری به مشتریان ارائه کرد.
به‌عنوان مثال، یادگیری ماشین تشخیص میدهد که نسل جوانی که قصد نوسازی خانه‌ی خود را دارند، رفتارهای مشخصی از خود نشان می‌دهند. با آن اطلاعات، می‌توان پیام‌های بهینه‌تری را برای آن دسته از مشتریان آماده و ارسال کرد. می‌توان زبان صحبت با آنها را متفاوت از افراد دیگر در نظر گرفت. به‌علاوه، به محض نشان دادن رفتارهای مشابه از سوی مشتریان دیگر نیز می‌توان آنها را به این دسته‌بندی اضافه کرد.
۳- شناسایی و عمل در مقابل مشکلات احتمالی
کمپینهای بازاریابی، داده‌های زیادی تولید می‌کنند. مثلا، ایمیل‌هایی که روزانه توسط یک شرکت بزرگ ارسال می‌شود را در نظر بگیرید. می‌توان تعداد کاربران وبسایت را نیز به‌عنوان نمادی از داده‌های عظیم در نظر گرفت. تمامی آن ارتباط‌ها، داده تولید می‌کنند که قطعا هیچ انسانی نمی‌تواند همه‌ی آنها را مشاهده و تحلیل کند. به‌علاوه، مشکلات احتمالی و چالش‌‌های عملکردی نیز قابل تشخیص نیستند. یادگیری ماشین می‌تواند مشکلات را پیش‌بینی کند و پیش از وقوع، به شما اطلاع دهد.
هوش انسانی توانایی تحلیل حجم بالای داده را ندارد
به‌عنوان مثالی کاربردی، تصور کنید کمپینی ایمیلی برای افزایش فروش یک فروشگاه اینترنتی پیاده‌سازی کرده‌اید. در ایمیلی‌های ارسالی، یک لینک اشتباه قرار دارد که به صفحه‌ی مورد نظر از سایت شما منتقل نمی‌شود. یادگیری ماشینی با بررسی ورودی‌ها از لینک‌های ایمیلی، متوجه پایین بودن نرخ آنها بسته به ارسال می‌شود و شما را مطلع میکند. درنهایت، شما با اطلاع از مشکل، پیش از اوج گرفتن بحران در کمپین ایمیلی، رویکردهای اصلاحی را انجام می‌دهید.
۴- تکامل تست‌های A/B
آزمایش روندهای مختلف بازاریابی هم با به‌کارگیری یادگیری ماشین بهبود می‌یابد. تست‌های سنتی A/B به شما امکان می‌دهند که ۲ یا چند تجربه‌ی دیجیتال را در مخاطبان تصادفی آزمایش کنید. سپس بهترین راهکار با بیشترین بازده را انتخاب کنید و با همان، ادامه دهید. آن رویکردها قطعا کاربردهای مثبتی دارند، اما تمامی تفاوت‌های گروههای مختلف را مد نظر قرار نمی‌دهند. در تست‌های مذکور، یک نمونه را برای گروهی نمایش می‌دهید و شاید آنها هیچ‌گاه نمونه‌ی مورد علاقه‌ی خود را مشاهده نکنند. یادگیری ماشین، آن رویکرد را تغییر میدهد.
به‌عنوان مثال، با یادگیری ماشین، به‌جای پیاده‌سازی ۲ طراحی متفاوت صفحه‌ی اول وبسایت و انتظار برای بازدید و انتخاب بهترین طراحی از میان آنها، می‌توانید تجربه را به هوش مصنوعی بسپارید. الگوریتم، با استفاده از اطلاعات افراد، بهترین نمونه را برای هر کدام از آنها پیشنهاد میدهد. در ادامه، با استفاده از اطلاعات تجربه‌ی اولیه‌ی کاربران با طراحی مورد نظر، تصمیم‌های آتی اتخاذ می‌شود.
همان رویکرد بالا را می‌توان در تبلیغ‌ها نیز به کار گرفت. به‌جای آنکه تخفیف ثابت ۲۰ درصدی به همه‌ی کاربران داده شود، الگوریتم هوش مصنوعی، تخفیف را تنها به افرادی ارائه میکند که نیاز به انگیزه‌ای بیشتر برای خرید دارند. برای افراد دیگر نیز می‌توان تبلیغ‌های متفاوت، مثلا محصولی جدید در دسته‌بندی مورد علاقه‌ی آنها، ارائه کرد.
۵- انتخاب نحوه‌ی تعامل با افراد
شما چگونه زمان و محل ارتباط با یک مشتری بالقوه را تشخیص می‌دهید؟ به‌علاوه، روش ارتباط چگونه انتخاب می‌شود؟ آیا او ایمیل را ترجیح میدهد؟ آیا اعلان‌های موبایلی، پیامک یا تماس برای او بهتر هستند؟ در چه فواصلی باید با مشتری تماس بگیرید؟ تمامی این سؤال‌ها را می‌توان با استفاده از یادگیری ماشین پاسخ داد.
به‌جای استفاده از روش‌های سنتی و ارسال انبوه ایمیل‌های ثابت برای همه‌ی مشتریان بالقوه، می‌توان از یادگیری ماشین استفاده کرد. الگوریتم‌های تشخیص می‌دهند که آیا یک ایمیل مشخص توسط یک کاربر مشخص باز شده یا نادیده گرفته می‌شود. با استفاده از این اطلاعات، می‌توان ایمیل‌ها یا پیام‌ها را با طراحی بهتر و در زمان مناسب‌تر ارسال کرد.
درنهایت باید بدانید که یادگیری ماشین، بیش از همه‌چیز در تفسیر داده‌های انبوه و استخراج اطلاعات مفید، کاربرد نهایی خود را نشان میدهد. در دنیایی که داده‌ها، بیش از توان ما در تفسیر و بررسی جمع‌آوری می‌شوند، فناوری مذکور کاربرد بالایی دارد. به‌علاوه تمایل به شناخت بهتر مشتریان و ارتباط شخصی با آنها هم روز‌به‌روز بیشتر می‌شود. در چنین وضعیتی، قطعا به‌کارگیری یادگیری ماشین، مزیت‌های زیادی به‌همراه خواهد داشت.
