سرفصل های مقاله

1. “اطلاع رسانی”  و تاثیر بازاریابی
2. تاثیر بازاریابی در فروش بیشتر کسب و کار
3. موفقیت به واسطه تاثیر بازاریابی در شکل دهی شهرت کسب و کار
4. نقش مارکتینگ در موفقیت کسب و کار از طریق “رقابت سالم”
5. ملاحظاتی اساسی در خصوص تاثیر بازاریابی در موفقیت کسب و کار

موفقیت هر کسب و کاری در بازاریابی آن نهفته است. همچنین بسیاری از جنبه‌های کسب و کارتان به موفقیت بازاریابی شما بستگی دارد. بازاریابی همانند چتری است که تبلیغات، روابط عمومی، افزایش رضایت مندی مشتریان (ترفیع) و فروش را پوشش می‌دهد. بازاریابی فرآیندی است که توسط آن محصول و یا خدمتی به مشتریان بالقوه معرفی و ترویج می‌شود.

تاثیر بازاریابی و موفقیت در کسب و کار آنجایی مشخص می‌شود که بدون بازاریابی، کسب و کار شما ممکن است بهترین محصولات یا خدمات را در صنعت خود ارائه دهد، اما هیچ‌یک از مشتریان بالقوه شما چیزی در مورد آن محصولات یا خدمات ندانند. بدون بازاریابی، احتمال سقوط فروش شرکت شما، بیشتر می‌شود و ممکن است مجبور شوید کارتان خود را تعطیل کنند.

“اطلاع رسانی”  و تاثیر بازاریابی

برای موفقیت یک کسب و کار، محصول و یا خدمتی که فراهم می‌ کنید، ‌باید برای خریداران بالقوه ­تان، شناخته شده باشد. تا زمانی که کسب و کار شما در جامعه شناخته شود و  بتوانید به راحتی با مشتریان در دسترس خود ارتباط برقرار کنید، مجبور به استفاده از استراتژی‌های بازاریابی، برای ایجاد آگاهی نسبت به محصول و یا خدمات خود، خواهید بود.

بدون بازاریابی، مشتریان بالقوه شما ممکن است هرگز از وجود بیزنس شما آگاه نشوند و اینگونه کسب و کار شما فرصت پیشرفت و موفقیت را به دست نخواهد آورد. استفاده از بازاریابی برای ترویج محصول تولیدی، خدمات شرکت، این فرصت را به کسب وکار شما می­ دهد تا توسط مشتریان مستعد بیشتر شناخته شوید.

تاثیر بازاریابی در فروش بیشتر کسب و کار

هنگامی که یک‌بار محصول تجاری، خدمت شرکت شما مورد توجه مشتریان­تان قرار بگیرد، شانس شما را برای افزایش فروش بیشتر می کند. همچنین زمانی که آگاهی مشتریان از محصول، خدمت و یا شرکت شما تحقق یابد، نقطه‌ای است که مشتریان جدید، شروع به تبلیغات توصیه ­ای (دهان به دهان) کرده و با دوستان و خانواده خود در مورد محصول شگفت انگیزی که به تازگی کشف کرده‌اند، صحبت می‌کنند.

همانطور که کلمات گسترش می‌یابند، فروش شما به طور پیوسته افزایش خواهد یافت. بدون استفاده از استراتژی‌های بازاریابی، این فروش ممکن است هرگز رخ ندهد و بدون فروش، یک شرکت نمی‌تواند به موفقیت دست یابد که این موضوع خود نقش تاثیرگذار مارکتینگ در موفقیت کسب و کارها تاکید دارد.

موفقیت به واسطه تاثیر بازاریابی در شکل دهی شهرت کسب و کار

موفقیت یک شرکت اغلب بر شهرت قابل اطمینان آن استوار است. بازاریابی برای یک کسب و کار، به رسمیت شناخته شدن نام تجاری (برند) آن و یا فراخوان محصول را به همراه دارد. هنگامی که شرکتی به انتظار بالایی مشتریان­ش دست می­ یابد و آنها را محقق می­ کند، شهرت آن نهادینه می­ شود. همانطور که شهرت شما رشد می‌کند، کسب و کارتان گسترش می‌یابد و فروش شما نیز افزایش خواهد یافت. شهرت شرکت شما از طریق مشارکت فعال در برنامه‌های اجتماعی، ایجاد ارتباط موثر – داخلی و خارجی – و محصولات یا خدمات با کیفیت که از طریق تلاش‌های بازاریابی شما ایجاد و یا حمایت شده است، ایجاد می‌شود.

نقش مارکتینگ در موفقیت کسب و کار از طریق “رقابت سالم”

بازاریابی همچنین محیطی سالم را برای رقابت در بازار، پرورش می‌دهد. تلاش‌های بازاریابی منجر به اطلاع رسانی در مورد قیمت‌گذاری محصولات – خدمات می­ شود، این کار نه تنها منجر به حصول انتظار مشتریان می ­شود، بلکه به انتظار سایر شرکت ­هایی که بر سر بازار مصرفی با هم رقابت می­ کنند، هم پاسخ می­ دهد. بدون رقابت، شرکت‌های شناخته شده به فروش خود ادامه خواهند داد در حالی که شرکت‌های کمتر شناخته شده و یا شرکت‌های جدید شانس کمی برای موفقیت و حتی ادامه فعالیت خود دارند. بازاریابی، از طریق کمک به کسب و کارهای کوچک و جدید ( استارت آپ ) جهت ورود به بازار و رشد آن‌ها، موفقیت کسب و کار را تسهیل می‌سازد.

ملاحظاتی اساسی در خصوص تاثیر بازاریابی در موفقیت کسب و کار

اگر چه بازاریابی اهمیت بسیار زیادی برای موفقیت یک کسب و کار دارد، اما این را باید بدانید که بازاریابی در عین حال می‌تواند بسیار گران‌قیمت باشد. در سال اول، یک شرکت ممکن است نیمی از فروش خود را در برنامه‌های بازاریابی صرف کند. پس از یک سال، بودجه بازاریابی می‌تواند به اندازه 30 درصد – گاهی اوقات بیشتر – از فروش سالانه شما را در برگیرد. یک ترکیب سالم از اشکال مختلف بازاریابی، مانند توسعه وب‌سایت، روابط عمومی، تبلیغات چاپی و بیلبورد، نمایشگاه‌های تجاری و دیگر رویدادهای خاص، احتمالا همان برنامه بازاریابی خواهد بود که بهترین شانس موفقیت را به شرکت شما می‌دهد.در هر صورت با برنامه ریزی درست می ­توانید از نقش تاثیر گذار بازاریابی بر موفقیت کسب وکار، بیشترین منفعت را کسب کنید.

بازاریابی با یک تولید کننده شروع می‌شود و به یک مصرف کننده پایان می‌یابد. همان فرآیندی است که توسط آن مشتریان از شرایط محصول باخبر می‌شوند و یا آن را به دست می‌آورند. بازاریابی فراتر از تبلیغات است. هر چند که تبلیغات هم می‌تواند بخشی از این روند باشد. هم‌چنین بازاریابی شامل رسانه‌ای است که از طریق آن یک محصول یا خدمات به همراه تحقیقات به ثمر نشسته درباره چگونگی بسته‌بندی و روش‌های فروش آن باعث تبلیغات می‌گردد. کسب‌وکارها براساس شرایط خود یکی از انواع بازاریابی را انتخاب می‌کنند.

ما در این قسمت به شما ۱۰ مدل رایج از انواع بازاریابی را معرفی می‌کنیم، که به ترتیب زیر است:

بازاریابی از طریق برندسازی و یا نام تجاری

یکی از رایج‌ترین انواع بازاریابی مربوط به بازاریابی از طریق برندسازی است. محصولات و خدمات ارائه شده نیاز به تمرکز و جایگاهی در بازار هدف دارند. برای این منظور یک نام تجاری و یا همان برند لازم است تا بتوانند این جایگاه را بدست بیاورند، تا تبدیل به یک پروژه‌ی موفق گردند. نام تجاری و یا همان برند یک مورد بازاریابی است که به عنوان پایه‌ای برای آگهی‌ها و تبلیغات آینده عمل می‌کند. نام تجاری کمک می‌کند که محصول یا خدمات ارائه شده جذاب‌تر شده و بیشتر در یاد بمانند. نام‌های تجاری اغلب شامل اسامی متمایز، شعارها و همین‌طور طرح‌های گرافیکی مانند لوگو می‌گردند.

بازاریابی از طریق روابط عمومی

روابط عمومی گونه‌ای از تبلیغات است که توسط بیانیه‌ها، جوایز، کارهای بزرگ و قابل توجه یک شرکت جمع‌آوری می‌شود. روابط عمومی از انواع بازاریابی می‌باشد که به همراه کمپین تبلیغات دوشادوش پیش می‌رود. این هم یکی از روش‌های تبلیغاتی برای برند خاصی می‌باشد که توسط برنامه‌ریزی دقیق و از طریق صدور بیانیه‌های مطبوعاتی و یا انتشارات رسانه‌های خبری و اطلاعاتی مانند رادیو تلویزیون روزنامه انجام می‌پذیرد.

بازاریابی از طریق پخش تبلیغات

تبلیغات از طریق خریدن وقت از رادیو و تلویزیون یکی از شایع‌ترین انواع تبلیغات است. بازاریابی برای مشتریان بالقوه از طریق رادیو بر روی سر و صدا و عباراتی متمرکز می‌شود تا بتواند توجه سمعی مشتری را به محصول مورد نظر جذب کند. اما در عوض بازاریابی تلویزیونی می‌تواند به‌راحتی به مخاطبان برنامه‌های مختلف از طریق جمعیت شناسی ارائه گردد و عموماً شبکه‌هایی مورد هدف این گروه قرار می‌گیرد که از مخاطبین و جمعیت‌شناسی بالایی برخوردار باشند.

بازاریابی خرید و یا بسته‌بندی

بسته‌بندی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک محصول از نظر بازاریابی می‌باشد، که اغلب جایگاه محصولات در قفسه‌های فروش فروشگاه‌ها تعیین می‌کند. بسته‌بندی بیش‌تر از اینکه ظرفی باشد که محصول را نگهداری می‌کند، وسیله‌ای است که به شناخت نام تجاری محصول، ایمنی مصرف کننده، تضمین مشتری و فرصت‌های خرده‌فروشی تاثیر بسزایی می‌گذارد. برای بسیاری از شرکت‌های مهم تجاری، بسته‌بندی شامل معرفی، تصویر و تبلیغات می‌باشد.

بازاریابی با حضور آنلاین

یکی از رایج‌ترین انواع بازاریابی که امروزه با استقبال زیادی از سمت کسب‌وکارها مورد استقبال گرفته است، بازاریابی آنلاین می‌باشد. اینترنت و تمام ابزارهای جایگزین آن آخرین مدل و مرز برای بازاریابان است. حضور آنلاین تقریباً یکی از ضروریات قرن بیست و یکم و به عنوان بخشی از هرگونه تلاش بازاریابی به حساب می‌آید. بازاریابی می‌تواند در یک گستره عظیمی از فرمت‌ها، وب‌سایت‌ها و یا شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌های کاربردی تلفن همراه انجام شود. همین‌طور می‌تواند برای سفارشی‌سازی و تبلیغات مبتنی بر محتوا و تعامل مخاطبان امکانات زیادی ایجاد کند.

بازاریابی مستقیم

هنگامی که تولیدکنندگان به‌صورت مستقیم با مصرف کنندگان تعامل می‌کنند، در بازاریابی مستقیم شرکت کرده‌اند. منظور از این نوع تعامل این است که هیچ واسطه‌ای به‌عنوان شخص ثالث، مانند خرده فروش و یا عمده فروش در میان نباشد. بازاریابی مستقیم می‌تواند از طریق پست، تلفن و اینترنت انجام شود، زیرا شرکت‌ها، محصولات و خدمات خود را به طور مستقیم به دست مصرف کنندگان خود می‌رسانند و بدین ترتیب فروش می‌کنند.

بازاریابی چند سطحی یا چند منظوره

بازاریابی چند سطحی نوعی از فروش مستقیم است که شامل زنجیره‌ای از ارتباطات می‌گردد که از طریق شرکت اقدام می‌کند و محصولات و یا خدمات خود را به فروش می‌رساند. نام دیگر بازاریابی چند سطحی بازاریابی شبکه ای است. زیرا فروشندگان درآمد حاصل از فروش محصولات و خدماتی را که به فروش می‌رساند از طریق شبکه دریافت می‌کنند.

بازاریابی از طریق تیم‌های خیابانی

از بازاریابی در تیم‌های خیابانی در تعامل شخصی برای بیان فضایل یک محصول، خدمات یا رویداد به مشتریان بالقوه استفاده می‌شود. در واقع نوعی تبلیغات مستقیم خیابانی می‌باشد. بازاریابی خیابانی به طور مستقیم مشتریان را در مقابل یک مکان یا فروشگاه جمع می‌کند و با یک شیوه سرگرم کننده و جذاب برای رسیدن به فروش از شخصیت‌هایی با لباسهای خاص و یا کارها و حرکات خاص کمک می‌گیرد تا بتواند توسط این تیم خیابانی مشتریان را به طرف محصول و یا خدمات خود جذب کند.

بازاریابی خیرخواهانه

برخی از شرکت ها سعی می‌کنند با حمایت خود از موسسات خیریه و گروه‌های غیرانتفاعی محبوب در میان مردم، برای افزایش تصویر خود و تبلیغ مارک‌ها و برند‌های تجاری‌شان استفاده کنند. گاهی هم از طریق حمایت و مشارکت در حوادث، جمع‌آوری کمک‌های مالی، بازاریابی افراد خیرخواه و یا روش‌های خیرخواهانه دیگری که به گونه‌ای حس اعتماد به نفس جامعه را بالا می‌برد، سعی در بالا بردن جذابیت‌های محصول خود و یا خدمات‌شان می‌کنند.