سرفصل های مقاله

1. “اطلاع رسانی”  و تاثیر بازاریابی
2. تاثیر بازاریابی در فروش بیشتر کسب و کار
3. موفقیت به واسطه تاثیر بازاریابی در شکل دهی شهرت کسب و کار
4. نقش مارکتینگ در موفقیت کسب و کار از طریق “رقابت سالم”
5. ملاحظاتی اساسی در خصوص تاثیر بازاریابی در موفقیت کسب و کار

موفقیت هر کسب و کاری در بازاریابی آن نهفته است. همچنین بسیاری از جنبه‌های کسب و کارتان به موفقیت بازاریابی شما بستگی دارد. بازاریابی همانند چتری است که تبلیغات، روابط عمومی، افزایش رضایت مندی مشتریان (ترفیع) و فروش را پوشش می‌دهد. بازاریابی فرآیندی است که توسط آن محصول و یا خدمتی به مشتریان بالقوه معرفی و ترویج می‌شود.

تاثیر بازاریابی و موفقیت در کسب و کار آنجایی مشخص می‌شود که بدون بازاریابی، کسب و کار شما ممکن است بهترین محصولات یا خدمات را در صنعت خود ارائه دهد، اما هیچ‌یک از مشتریان بالقوه شما چیزی در مورد آن محصولات یا خدمات ندانند. بدون بازاریابی، احتمال سقوط فروش شرکت شما، بیشتر می‌شود و ممکن است مجبور شوید کارتان خود را تعطیل کنند.

“اطلاع رسانی”  و تاثیر بازاریابی

برای موفقیت یک کسب و کار، محصول و یا خدمتی که فراهم می‌ کنید، ‌باید برای خریداران بالقوه ­تان، شناخته شده باشد. تا زمانی که کسب و کار شما در جامعه شناخته شود و  بتوانید به راحتی با مشتریان در دسترس خود ارتباط برقرار کنید، مجبور به استفاده از استراتژی‌های بازاریابی، برای ایجاد آگاهی نسبت به محصول و یا خدمات خود، خواهید بود.

بدون بازاریابی، مشتریان بالقوه شما ممکن است هرگز از وجود بیزنس شما آگاه نشوند و اینگونه کسب و کار شما فرصت پیشرفت و موفقیت را به دست نخواهد آورد. استفاده از بازاریابی برای ترویج محصول تولیدی، خدمات شرکت، این فرصت را به کسب وکار شما می­ دهد تا توسط مشتریان مستعد بیشتر شناخته شوید.

تاثیر بازاریابی در فروش بیشتر کسب و کار

هنگامی که یک‌بار محصول تجاری، خدمت شرکت شما مورد توجه مشتریان­تان قرار بگیرد، شانس شما را برای افزایش فروش بیشتر می کند. همچنین زمانی که آگاهی مشتریان از محصول، خدمت و یا شرکت شما تحقق یابد، نقطه‌ای است که مشتریان جدید، شروع به تبلیغات توصیه ­ای (دهان به دهان) کرده و با دوستان و خانواده خود در مورد محصول شگفت انگیزی که به تازگی کشف کرده‌اند، صحبت می‌کنند.

همانطور که کلمات گسترش می‌یابند، فروش شما به طور پیوسته افزایش خواهد یافت. بدون استفاده از استراتژی‌های بازاریابی، این فروش ممکن است هرگز رخ ندهد و بدون فروش، یک شرکت نمی‌تواند به موفقیت دست یابد که این موضوع خود نقش تاثیرگذار مارکتینگ در موفقیت کسب و کارها تاکید دارد.

موفقیت به واسطه تاثیر بازاریابی در شکل دهی شهرت کسب و کار

موفقیت یک شرکت اغلب بر شهرت قابل اطمینان آن استوار است. بازاریابی برای یک کسب و کار، به رسمیت شناخته شدن نام تجاری (برند) آن و یا فراخوان محصول را به همراه دارد. هنگامی که شرکتی به انتظار بالایی مشتریان­ش دست می­ یابد و آنها را محقق می­ کند، شهرت آن نهادینه می­ شود. همانطور که شهرت شما رشد می‌کند، کسب و کارتان گسترش می‌یابد و فروش شما نیز افزایش خواهد یافت. شهرت شرکت شما از طریق مشارکت فعال در برنامه‌های اجتماعی، ایجاد ارتباط موثر – داخلی و خارجی – و محصولات یا خدمات با کیفیت که از طریق تلاش‌های بازاریابی شما ایجاد و یا حمایت شده است، ایجاد می‌شود.

نقش مارکتینگ در موفقیت کسب و کار از طریق “رقابت سالم”

بازاریابی همچنین محیطی سالم را برای رقابت در بازار، پرورش می‌دهد. تلاش‌های بازاریابی منجر به اطلاع رسانی در مورد قیمت‌گذاری محصولات – خدمات می­ شود، این کار نه تنها منجر به حصول انتظار مشتریان می ­شود، بلکه به انتظار سایر شرکت ­هایی که بر سر بازار مصرفی با هم رقابت می­ کنند، هم پاسخ می­ دهد. بدون رقابت، شرکت‌های شناخته شده به فروش خود ادامه خواهند داد در حالی که شرکت‌های کمتر شناخته شده و یا شرکت‌های جدید شانس کمی برای موفقیت و حتی ادامه فعالیت خود دارند. بازاریابی، از طریق کمک به کسب و کارهای کوچک و جدید ( استارت آپ ) جهت ورود به بازار و رشد آن‌ها، موفقیت کسب و کار را تسهیل می‌سازد.

ملاحظاتی اساسی در خصوص تاثیر بازاریابی در موفقیت کسب و کار

اگر چه بازاریابی اهمیت بسیار زیادی برای موفقیت یک کسب و کار دارد، اما این را باید بدانید که بازاریابی در عین حال می‌تواند بسیار گران‌قیمت باشد. در سال اول، یک شرکت ممکن است نیمی از فروش خود را در برنامه‌های بازاریابی صرف کند. پس از یک سال، بودجه بازاریابی می‌تواند به اندازه 30 درصد – گاهی اوقات بیشتر – از فروش سالانه شما را در برگیرد. یک ترکیب سالم از اشکال مختلف بازاریابی، مانند توسعه وب‌سایت، روابط عمومی، تبلیغات چاپی و بیلبورد، نمایشگاه‌های تجاری و دیگر رویدادهای خاص، احتمالا همان برنامه بازاریابی خواهد بود که بهترین شانس موفقیت را به شرکت شما می‌دهد.در هر صورت با برنامه ریزی درست می ­توانید از نقش تاثیر گذار بازاریابی بر موفقیت کسب وکار، بیشترین منفعت را کسب کنید.

انواع استراتژی بازاریابی توسط کسب و کارهای مختلف برای ارتقا بخشیدن به سطح محصولات و خدمات خود ایجاد می‌شود. بیاید به تعریف استراتژی بازاریابی نگاهی دقیق‌تری بیندازیم.

تعریف استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی، توسط شرکت‌های مختلف و برای هم‌سویی و هم‌اندیشی با مصرف کنندگان خود استفاده می‌شود. این استراتژی‌ها برای آگاهی از مشتریان و دانستن نقطه نظر آ‌ن‌ها درباره ویژگی‌ها، مشخصات و مزایای محصولات شرکت مورد استفاده قرار می‌گیرد. اساساً هدف اصلی استراتژی بازاریابی، تمرکز بر تشویق کردن مردم و گروه هدف جهت خرید محصولات و خدمات خاص آن شرکت می‌باشد. انواع استراتژی بازاریابی می‌توانند کاملاً خلاقانه و نوآورانه باشند و یا اینکه می‌توانند از قبل مورد استفاده قرار گرفته باشند. یک استراتژی بازاریابی موثر و موفق به شرکت شما کمک می‌کند تا در بازار رقابت از بقیه رقبا پیشی بگیرید.

همان‌طور که قبلا هم اشاره کردیم انواع مختلفی از استراتژی‌های بازاریابی وجود دارد. شما باید با شرایط و نیازمندی‌های کسب و کار خود بتوایند، استراتژی مورد نظر و مناسب را برای خود برگزینید. قبل از هرگونه انتخابی جهت استراتژی بازاریابی شرکت خود، باید نکات زیر را در نظر بگیرید.

۱. جمعیت گروه هدف را تعیین کنید.

تعیین میزان جمعیت گروه هدف، شما را در انتخاب نوع استراتژی بازاریابی مناسب برای کسب و کارتان کمک می‌کند. اطلاعات جمعیتی به‌دست آمده می‌تواند شما را در انتخاب مناسب‌ترین طرح بازاریابی برای کسب و کار خود کمک کند.

۲. مخاطب‌های خود را به صورت دائمی آزمایش کنید.

ایجاد یک فرآیند فرضی برای خرید جهت تست مخاطبان و مشتریان شما امری ضروری و لازم است. با دانستن رفتارهای خرید مخاطبان و مشتریان مورد نظر، شما می‌توانید انتخاب درست و مناسبی در مورد استراتژی بازاریابی خود انجام دهید.

۳. انواع استراتژی‌های بازاریابی را در نظر بگیرید.

با در دست داشتن اطلاعات کافی در مورد میزان جمعیت گروه هدف، دیگر شما دانش، نگرش و رفتار آن‌ها را می‌دانید. بدین ترتیب شما می‌توانید استراتژی بازاریابی مناسبی همسو با این دانش‌ها و نگرش‌ها انتخاب کنید.

۴.  انواع استراتژی بازاریابی خود را ارزیابی کنید.

بعد از بررسی و انتخاب استراتژی‌های بازاریابی از میان آن‌ها که در نظر گرفته بودید و اعمال بعضی از آن‌ها، به شما توصیه می‌شود که هر لحظه استراتژی‌های بازاریابی خود را ارزیابی کنید. با آزمایش همیشگی استراتژی‌های بازاریابی، شما متوجه خواهید شد که آیا انتخاب درستی کرده‌اید و استراتژی مناسب و سازنده برای بازاریابی خود انتخاب کرده‌اید یا نه.

انواع استراتژی بازاریابی

انواع مختلفی از استراتژی‌های بازاریابی موجود است. جمع آوری و آماده سازی یک استراتژی بازاریابی، شامل تجزیه و تحلیل نیازهای کسب و کار شما، مخاطبان یا مشتریان گروه هدف و مشخصات محصولات‌تان می‌گردد.

دو نوع اصلی از انواع استراتژی بازاریابی عبارتند از:

۱. استراتژی بازاریابی بیزینس به بیزینس یا همان B۲B

۲.  استراتژی بازاریابی بیزینس به مصرف کننده B۲c

شایع‌ترین نوع از انواع با استراتژی بازاریابی، استراتژی بازاریابی بیزینس به مصرف کننده یا همان B۲C می‌باشد.

برای داشتن اطلاعات بیشتر و سهولت درک مطلب در زیر تعداد بیشتری از انواع مختلف استراتژی‌های بازاریابی را برای شما ارائه می‌کنیم.

مثال‌های بیشتر از انواع استراتژی بازاریابی

۱.  بازاریابی از طریق تبلیغات پولی

تبلیغات پولی که شامل رویکردهای متعددی برای انواع استراتژی بازاریابی است. تبلیغات شامل روش‌های سنتی مانند تبلیغات از طریق تلویزیون و یا رسانه‌های چاپی می‌باشد. هم‌چنین یکی دیگر از شناخته‌ شده‌ترین روش‌های بازاریابی، بازاریابی اینترنتی می‌باشد. بازاریابی اینترنتی می‌تواند شامل روش‌های مختلف و متفاوتی باشد. مانند پرداخت مبلغ مشخصی در ازای هر یک کلیک و یا روش‌های دیگر.

۲. بازاریابی خیرخواهانه

بازاریابی خیریه‌ای خدمات و یا محصولات یک شرکت را به یک علت اجتماعی و یا مشکلات مردمی مربوط می‌کند. مثلاً شرکتی برای تبلیغات بیشتر جهت فروش کفش‌هایش یک سیستم قوی برای مشتریان ایجاد می‌کند که توسط آن به ازای هر یک جفت کفش که مشتریان می‌خریدند، این شرکت یک جفت کفش هم به افراد بی‌بضاعت اهدا می‌کرد. این شرکت کفش فروشی از این طریق و از راه این نوع بازاریابی خیرخواهانه توانست شهرت جهانی به‌دست بیاورد.

۳. بازاریابی رابطه‌مند

این نوع بازاریابی اساساً بر روی ساختار مشتری متمرکز است و در جهت بهبود روابط موجود با مشتریان و بهبود میزان وفاداری مشتری به شرکت انجام می‌پذیرد.

۴. بازاریابی مخفی‌کاری

این نوع استراتژی بازاریابی بر بازاریابی محصول تمرکز دارد و به گونه‌ای انجام می‌شود که مشتریان از استراتژی‌های بازاریابی آن شرکت بی‌خبر بمانند. نام دیگر این بازاریابی، بازاریابی خفا نیز می‌باشد.

۵. بازاریابی دهان به دهان

این نوع استراتژی بازاریابی کاملاً بر این پایه‌ عمل می‌کند که شما به عنوان تولید کننده‌ی خدمات و یا محصول چه احساسی را در مردم ایجاد کرده‌اید. یکی از مهم‌ترین و سنتی‌ترین اسم انواع استراتژی‌ بازاریابی به حساب می‌آید. شنیدن در جهان کسب و کار بسیار مهم است. به ‌یاد داشته باشید اگر شما خدمات و محصولات با کیفیت را به مشتری‌هایتان ارائه دهید، احتمال دارد که آن‌ها شما را به روش‌های بسیار جالبی تبلیغ کنند. امروزه بازاریابان مدرن آموخته‌اند که چگونه می‌توانند از راه دهان به دهان اعتبار شرکت و محصولات عرضه شده و خدمات آن را بالا ببرند.مطلب پیشنهادی:  نیروهای پنهان در استراتژی رقابتی را دریابید

۶. بازاریابی اینترنتی

از این نوع بازاریابی اینترنتی به عنوان بازاریابی ابری هم یاد می‌شود. این نوع بازاریابی معمولاً در فضای اینترنتی اتفاق می‌افتد. تمام اقلام بازاریابی، محصولات و خدمات شما در اینترنت به‌اشتراک گذاشته می‌شوند و از طریق روش‌های مختلف بر روی سیستم عامل‌های مختلف در دسترس افراد معمولی قرار می‌گیرند.

۷. بازاریابی تراکنشی

عملیات فروش یکی از چالش برانگیزترین عملیات موجود در امر بازاریابی می‌باشد. حتی برای بزرگترین خرده فروشان هم عملیات فروش، همیشه کار دشواری بوده است. به‌ ویژه هنگامی که اهداف با حجم بالا وجود داشته باشند. با این حال با حضور استراتژی‌های بازاریابی جدید، عملیات فروش دیگر به سختی گذشته نیست. در بازاریابی تراکنشی خرده‌فروشان مشتریان را تشویق می‌کنند تا با کوپن‌های خرید، برگه‌های تخفیف و یا رویدادهای بزرگ خرید، دعوت به خرید محصولات یا خدمات شما کنند. این اتفاقات باعث افزایش شانس فروش و ایجاد انگیزه در گروه هدف شما و یا همان مشتریان‌تان می‌شود.

۸. بازاریابی تنوع گرا

سلیقه‌ها، انتظارات، نگرش‌ها، فرهنگ، اعتقادات و نیازمندی‌های اشخاص مختلف با همدیگر متفاوت است و همین تفاوت‌ها می‌توانند در طرح بازاریابی باعث ایجاد یک استراتژی موفق گردند. در این روش آن‌ها با سفارشی کردن و ادغام استراتژی‌های بازاریابی مختلف سعی در گرد هم آوردن گروه وسیعی از مخاطبان و مشتریان مختلف در یک قالب مشترک می‌کنند.

چند نکته‌ی آخر

انواع استراتژی بازاریابی و تمام فعالیت‌هایی که در این زمینه انجام می‌شود، همگی تنها و تنها به خاطر یک هدف که آن هم ارتقاء محصولات و خدمات ارائه شده به‌مشتریان می‌باشد، به وجود آمده‌اند. با هدف قرار دادن گروه بزرگ‌تری از مخاطبان با مشتریان و بالا بردن رضایت شخصی آن‌ها از محصولات و خدمات شما که در نهایت باعث پیشرفت مناسب کسب و کارتان خواهد شد.